Producto e implementación
¿En qué se diferencia Trio Mate de un chatbot?
Un chatbot responde preguntas. Trio Mate está diseñado para hacer avanzar el trabajo. Puede usar contexto aprobado, llamar a Skills, producir entregables y mantener un registro del proceso.
¿Por qué enfatizan el control y la auditabilidad?
Porque las empresas no solo necesitan IA capaz de actuar. Necesitan saber a qué accedió, por qué produjo un resultado y si el proceso puede revisarse después.
¿Pueden usarlo equipos no técnicos?
Sí. Los equipos describen el resultado que necesitan. El acceso, la implementación, los límites de datos y las Skills pueden configurarse desde la organización.
¿Qué puede producir?
Informes, resúmenes, tablas, gráficos, diagramas, borradores de correo, resultados de workflow y listas estructuradas de seguimiento.
¿Accederá a archivos a los que no debería acceder?
Trio Mate trabaja con archivos y espacios de trabajo aprobados. El acceso puede configurarse por equipo, rol, carpeta, espacio de trabajo, tipo de tarea o Skill.
¿Puede revisarse el proceso después?
Sí. Según la configuración, los equipos pueden mantener registros de entradas, pasos, llamadas a herramientas, aprobaciones y resultados para revisión y auditoría.
¿Qué opciones de implementación están disponibles?
Trio Mate admite nube, infraestructura en Hong Kong e implementación privada para requisitos más estrictos de datos o cumplimiento.
¿Los equipos necesitan sus propias claves API de modelos?
En la mayoría de los casos, no. Trio proporciona acceso a modelos, cómputo y orquestación. Para requisitos especiales, pueden planificarse modelos dedicados o infraestructura personalizada.
Uso diario
Quick answers to common questions about Trio Mate.
1. Why can't I switch Agents mid-conversation?
To keep context, guidelines, and tone consistent. Each agent has specific behaviors; switching mid-thread would break the reasoning. To use another specialist, press Cmd/Ctrl + N to start a new chat.
2. What if the assistant made unintended changes to my files?
Next to each assistant response, there's a "Restore files to this point" button. Click it to immediately revert your local files to their state before that turn.
3. Why isn't Enterprise Knowledge returning results?
Check three things:
- Make sure the account menu (lower-left) is set to Team/Organization, not Personal.
- Make sure the "Enterprise Knowledge" toggle near the chat input is on.
- Confirm with your admin that the knowledge space is granted to your department.
4. What if a task hangs or gets stuck?
Click the red "Stop" button next to the input box anytime to halt generation immediately.
5. Are my local files used to train public AI models?
No. Trio Mate follows strict enterprise privacy standards. Your local workspace files are processed only to complete your task — never to train public models.
6. What if I don't have an account or can't sign in?
Your organization administrator provisions accounts and configures sign-in. If you can't sign in, contact your organization's IT administrator.